El ADN del éxito: Habilidades claves para convertirse en un Gerente destacado

María Cristina Fernández Trujillo

 

Introducción

Así como el ADN biológico determina nuestra estructura física, existen ciertas competencias que conforman el «ADN» de un líder o gerente exitoso. Estas habilidades son los bloques fundamentales que definen el estilo de liderazgo y la efectividad en la gestión. El ADN de un gerente destacado está compuesto por una serie de competencias que van más allá del conocimiento técnico: incluye habilidades de liderazgo, comunicación, adaptabilidad y empatía.

¿Por qué es tan importante el desarrollo de estas habilidades?

El entorno empresarial actual es cada vez más complejo. Las organizaciones enfrentan retos como la globalización, el cambio constante en las tecnologías, y la necesidad de responder rápidamente a las expectativas del mercado.

Transitamos por la llamada “Sociedad del Conocimiento” caracterizada por un cambio de paradigmas que se centra en la importancia de los intangibles como los activos más valiosos para las empresas. Precisamente, Drucker (1993), en su libro Post-Capitalist Society señala que el conocimiento en las organizaciones es hoy el único recurso significativo ya que los factores de producción tradicionales como la tierra, el capital, el trabajo se obtienen con relativa facilidad. Es por lo tanto de vital importancia centrarnos en la gestión del conocimiento y en el rol del líder en ese proceso. Es por ello que el capital humano es el mayor activo de una empresa; puede hacer o deshacer la estrategia empresarial y es un diferenciador clave.(citado por Fernández, MC y Quintero N, 2023)

Para que las organizaciones inteligentes logren desarrollar las ventajas competitivas que proporciona una buena gestión del conocimiento, requieren de líderes que contribuyan a realizar cambios en la cultura organizacional favoreciendo la innovación, la transformación de esa información en conocimiento y, además, compartirla con todos los miembros de la organización.

Surge así la necesidad de un liderazgo con capacidad para enfrentar la incertidumbre, los continuos cambios, la exigencia por la innovación, la flexibilidad, el comportamiento ético, saber delegar y compartir el poder. Este liderazgo debe además manejar de manera adecuada el capital intelectual, ser agentes de cambios, que le den valor a la calidad humana que ejerzan el liderazgo con equipos

Es apropiada una cita de Lewis Platt de la Hewlett-Packard, quien señaló: “Lo que tuvo éxito en el pasado no hará tener éxito en el futuro” Claramente, el entorno actual con sus múltiples cambios, exige una nueva forma de actuar. Es por tanto vital que el líder global, posea conocimientos, competencias y habilidades, Tal como señala Senge (2005) “el liderazgo es más que visión. Es la tensión creada por la distancia que media entre la situación presente y el sueño. Como toda tensión procura solución, ella es la fuente de energía que lleva a la creación de algo que no existía. Y eso es lo que hacen los líderes. Liderazgo es hacer algo que nunca hicimos para crear algo que no existía…” (citado por Fernández, Mc y Quintero, N, 2023)

Un gerente y líder exitoso debe ser capaz de navegar en este contexto incierto, tomar decisiones informadas y liderar con seguridad y resiliencia. La buena noticia es que estas habilidades se pueden adquirir y fortalecer con la formación adecuada, como la ofrecida en nuestro programa de postgrado en liderazgo y gerencia.

¿Cuáles son esas habilidades que debemos desarrollar para enfrentarnos a ese entorno tan cambiante y lleno de incertidumbre y retos?

  • Una primera característica es el liderazgo. El líder transformacional, estimula la creatividad de sus miembros, crea vínculos emocionales, logra la fidelidad y el compromiso con la misión, visión, valores de la organización, pero, además, está orientado a la transformación de la realidad hacia una visualización de innovación y mejoras. Es realmente un liderazgo inspirador.

Ese líder debe tener, además, la capacidad de desarrollar la visión estratégica: Un gerente destacado debe tener una visión estratégica que le permita anticiparse a los cambios y orientar a la organización hacia el logro de sus objetivos. Esto implica no solo definir metas claras, sino también alinear recursos y personas para alcanzarlas. La formación en liderazgo estratégico enseña a desarrollar pensamiento crítico, planificación a largo plazo y la capacidad de evaluar riesgos de manera objetiva.

Ejemplo: Piensa en líderes como Satya Nadella, CEO de Microsoft, quien transformó la cultura empresarial y expandió la visión de la empresa hacia la nube, guiando a Microsoft a un crecimiento significativo.

Nadella sostiene que la innovación en Microsoft no es un evento aislado, sino un proceso continuo. Una de las principales ideas que impulsa este proceso es la promoción de una «cultura de aprendizaje». En lugar de mantenerse en una «cultura de saber», Microsoft se esfuerza por fomentar una mentalidad abierta y una pasión por aprender. (https://icemd.esic.edu/knowledge/articulos/satya-nadella-y-la-cultura-de-innovacion-en-microsoft/)

Esto significa que la empresa busca aprender constantemente de sus clientes, de la industria y de sí misma. Esta curiosidad no sólo impulsa la exploración de nuevas ideas, sino que también desafía los supuestos existentes. En palabras de Nadella, los errores o fracasos no se ven como un final, sino como una oportunidad para aprender y mejorar. Este enfoque es crucial para fomentar una atmósfera de innovación y adaptabilidad, permitiendo a Microsoft mantenerse al día con el ritmo vertiginoso del cambio tecnológico.

En última instancia, a través de su liderazgo y visión, Nadella está definiendo una nueva forma de abordar la innovación y el futuro de la tecnología. En esta era de rápido cambio, es una perspectiva que puede ofrecer valiosos conocimientos y orientación a medida que todos nos esforzamos por comprender y navegar en este emocionante futuro tecnológico. https://icemd.esic.edu/knowledge/articulos/satya-nadella-y-la-cultura-de-innovacion-en-microsoft/

  • Comunicación efectiva: La habilidad de comunicar claramente una visión, dar retroalimentación constructiva y mantener un flujo constante de información es fundamental. Un gerente exitoso no solo se preocupa por lo que dice, sino también por cómo lo dice, adaptando su mensaje según el contexto y el interlocutor.

Ejemplo: Cuando Steve Jobs presentaba nuevos productos en Apple, no solo hablaba de características técnicas; contaba historias, generaba entusiasmo y conectaba emocionalmente con su audiencia. (https://jcduran.es/steve-jobs-presentacion-iphone-analisis-oratoria/)

Para bien o para mal, el gran talento Steve Jobs fue dominar a su favor una de las habilidades blandas que más se cotizan entre las empresas en la actualidad: la inteligencia emocional y su uso para comunicar. “No es lo que dices, es cómo lo dices”.

  • Gestión del cambio: Hoy en día, las organizaciones enfrentan cambios continuos: desde la digitalización hasta reestructuraciones internas. Un buen gerente no solo debe ser capaz de adaptarse, sino también de liderar a otros en tiempos de cambio, minimizando la resistencia y promoviendo una mentalidad flexible.

Indra Nooyi (Ex-CEO de PepsiCo): Gestión del cambio: Nooyi lanzó la estrategia «Performance with Purpose» (desempeño con propósito), que buscaba transformar la cartera de productos de PepsiCo para incluir opciones más saludables, reducir la huella medioambiental y promover la sostenibilidad. Esto incluyó adquisiciones estratégicas de marcas como Tropicana y Quaker Oats, además de diversificar hacia productos alimenticios. (https://www.lasinnovadoras.com/empresas/indra-nooyi-ex-ceo-pepsico-adelanto-demanda-sustentable-n97)

  • Desarrollo de equipos: Un gerente exitoso no trabaja solo; sabe cómo construir, motivar y desarrollar equipos de alto rendimiento. Fomenta una cultura de colaboración y crecimiento, identifica el potencial de cada miembro del equipo y los apoya para alcanzar su máximo desarrollo.

Ejemplo: Indra Nooyi, ex-CEO de PepsiCo, implementó programas de desarrollo de liderazgo para empleados de todos los niveles, lo que no solo mejoró el desempeño, sino también la retención de talento.

Satya Nadella (CEO de Microsoft): Desarrollo de equipos: Transformó la cultura interna de la compañía, pasando de una cultura de competencia a una de colaboración y crecimiento mutuo. Fomentó una mentalidad de “crecimiento” en lugar de “jerarquía”, lo que ayudó a empoderar a los equipos, a incentivar la innovación y a desarrollar una mayor cohesión en la organización. Promovió el aprendizaje continuo y la adaptación como valores fundamentales dentro de Microsoft.

  • Inteligencia emocional y empatía: La capacidad de comprender y gestionar las propias emociones, así como las de los demás, es esencial para un liderazgo efectivo. Un gerente empático crea un entorno de confianza y apertura, lo que facilita la resolución de conflictos y fomenta un equipo más comprometido.

Relación de estas habilidades con el éxito gerencial:
El éxito gerencial no se define únicamente por la obtención de resultados financieros, sino también por el impacto positivo en las personas y en la cultura organizacional. Cada una de estas habilidades contribuye a una gestión más equilibrada y efectiva, que se traduce en un entorno de trabajo más productivo, colaboradores más motivados y una organización mejor preparada para enfrentar los desafíos del futuro.

Por lo tanto, es fundamental la formaciónLa formación académica no solo proporciona los conocimientos teóricos, sino que también ofrece un espacio para la práctica y el desarrollo de habilidades en un entorno seguro y guiado por expertos. El programa de postgrado en liderazgo y gerencia está diseñado para cubrir estas competencias clave a través de módulos especializados, casos de estudio y proyectos prácticos, que permiten a los estudiantes aplicar lo aprendido en situaciones reales.

“El éxito no es un destino, sino un camino que se construye a diario. Ustedes tienen el potencial para transformarse en gerentes excepcionales, y su formación es la herramienta que les permitirá desarrollar ese potencial. El primer paso hacia el éxito comienza con la decisión de invertir en ustedes mismos y en su futuro.”

¡Explorémoslo juntos!

Referencias

Leadership and Organizational SustainabilityThe Knowledge Management Approach

Hoy les hablaré sobre el capítulo que he escrito junto con el profesor Nélson Quintero, para el libro «Leadership and Organizational Sustainability the Knowledge Management Approach», una iniciativa de la Universidad de Querétaro en México. Nuestro capítulo se titula «Transformational Leadership through the Human Development of the Leader».

En este capítulo, nos hemos centrado en la importancia de la formación y el desarrollo personal del líder como base para un liderazgo transformacional efectivo. El liderazgo transformacional se refiere a un enfoque de liderazgo que busca transformar a los seguidores y a la organización en su conjunto, fomentando el desarrollo personal y profesional de todos los implicados.

El capítulo se divide en tres secciones principales. En la primera sección, describimos los fundamentos teóricos del liderazgo transformacional y su relación con la sostenibilidad organizacional. También examinamos la importancia del desarrollo personal del líder en el logro de un liderazgo transformacional efectivo.

En la segunda sección, presentamos una revisión de la literatura sobre los enfoques de desarrollo personal del líder y los diferentes métodos que se han utilizado para este fin. Destacamos los aspectos clave que deben tenerse en cuenta en la formación y desarrollo del líder, como la autoconciencia, la empatía, la creatividad y la inteligencia emocional.

Finalmente, en la tercera sección, compartimos algunas reflexiones finales sobre la importancia del desarrollo personal del líder y su impacto en la sostenibilidad organizacional. En particular, enfatizamos la necesidad de que las organizaciones proporcionen a sus líderes las herramientas y el apoyo necesario para fomentar su desarrollo personal, lo que a su vez tendrá un efecto positivo en la cultura organizacional, el desempeño y la innovación.

En resumen, el capítulo aborda un tema importante y actual en el ámbito del liderazgo y la sostenibilidad organizacional: la importancia del desarrollo personal del líder en el logro de un liderazgo transformacional efectivo. Espero que nuestra contribución al libro sea de utilidad para todos los lectores y contribuya a la promoción de un liderazgo transformacional más efectivo y sostenible en nuestras organizaciones.

La Mujer y el Liderazgo

La mujer y el liderazgo

Ponencia realizada en el evento “El Poder de ser mujer” organizado por keiser university, el sábado 16/01/2021. María Cristina Fernández T.

Me siento muy agradecida con keiser University y a los organizadores del evento por darme la oportunidad de compartir con ustedes unas reflexiones sobre un tema tan interesante como lo es el Liderazgo

El liderazgo es lo que nos permite hacer los cambios que tanto requiere nuestra sociedad. Hoy Ustedes como mujeres y representantes de la belleza de distintos países pueden aprovechar esta tremenda plataforma de visibilidad, para contribuir con esos cambios.

Vivimos una sociedad en la que ha imperado la visión androcentrista, en la que convierte al hombre en el centro y medida de todo, es la referencia para todo: trabajo, educación, familia.  Y por supuesto esa visión viene acompañada de valores imperantes en la sociedad como son: la fuerza, competencia, imposición poderío, violencia, las cuales han marcado muchas de las políticas aplicadas hoy en día en el mundo. No es casual que veamos mucho liderazgo personalizado orientado a la búsqueda de objetivos personales y de poder. Esta situación contrasta con una característica esencial del verdadero líder que es servir al otro” que significa que has logrado vencer a tu principal enemigo: El ego, la egolatría y el egoísmo”

Se considera que hoy en día no existe ni un solo país en el mundo en el que las mujeres hayan alcanzado la igualdad en temas como: salud, educación, empleo, información, representación política, toma de decisiones en la familia, en el trabajo. Este tipo de falta de igualdad se considera como una de las principales formas de discriminación existen en el mundo.

Pero veamos esto en cifras. En el informe El progreso de las mujeres en el mundo 2019-2020 de la ONU, se señala que “En todo el mundo, estamos asistiendo a esfuerzos concertados dirigidos a limitar el poder de acción de las mujeres y cercenar su derecho a tomar sus propias decisiones, en nombre de la protección de los ‘valores familiares”

Resultados publicados en dicho informe revelan aspectos como:

– 3000 millones de mujeres y niñas viven en países en los que la violación en el matrimonio no está explícitamente tipificada como delito.

– En torno a un tercio de las mujeres casadas que viven en países en desarrollo manifiestan que tienen poco o nulo poder de decisión sobre la atención de su propia salud.

En todo el mundo, poco más de la mitad de las mujeres de 25 a 54 años se encuentra económicamente activa, una proporción que se eleva a dos de cada tres en el caso de las mujeres solteras. Por su parte, el 96 % de los hombres casados se encuentran activos. Una de las principales causas de estas desigualdades es que las mujeres continúan realizando el triple de trabajo doméstico y de cuidados no remunerado que los hombres

-Alrededor del 30% por ciento de las mujeres en todo el mundo alguna vez han sufrido violencia física o sexual por parte de sus parejas

-En el 2017, más de la mitad (58%) de todas las mujeres víctimas de homicidio intencional fueron asesinadas por un miembro de su familia, lo que representa 50.000 muertes al año o 137 mujeres por día.

-Las mujeres que tienen niños pequeños (menores de 6 años) en el hogar les cuesta incorporarse a la fuerza laboral, impactando en una disminución del empleo en un 5,9%, siendo lo contrario para los hombres quienes aumentan en 3,4%. Esto se puede traducir en una “penalidad de empleo por maternidad”

-A nivel mundial las mujeres realizan tres veces más trabajo doméstico y de cuidados no remunerados que los hombres.

-Cuando se combina el trabajo no remunerado y remunerado, las mujeres trabajan más horas que los hombres.

En todo el mundo, las mujeres ganan menos que los hombres. En la mayoría de los países, las mujeres en promedio ganan sólo entre el 60 y el 75 por ciento del salario de los hombres.

Para las mujeres, las probabilidades de trabajar en el sector del empleo informal son más altas que las de los hombres. 

Y así podemos seguir mencionando muchos de los resultados obtenidos en el informe de la ONU

Señala el filósofo Pierre Bourdieu en su libro La dominación masculina “El orden de las cosas no es un orden natural contra el que nada puede hacerse, sino que es una construcción mental, una visión del mundo con la que el hombre satisface su sed de dominio. Una visión que las propias mujeres, sus víctimas, han asumido, aceptando inconscientemente su inferioridad”

Ese es precisamente el cambio en el que debemos trabajar, un cambio en la visión del mundo y esto se logra a través del desarrollo de liderazgo.

El liderazgo es la capacidad de influir en las personas o grupos. Esa influencia puede ser considerada como la habilidad de comunicar ideas, valores a los seguidores, es la capacidad de darle significado a la vida y que esta sea valiosa y coherente. Para lograrlo, debemos por empezar a: creer en uno mismo, tener una visión, valorar la generosidad, poseer habilidades de comunicación, tener capacidad para inspirar confianza, capacidad para empoderar a los demás, deseos para transformar las cosas que no nos gustan.

Una investigación realizada por los profesores Bill George de Harvard Business School y Peter Sims de Stanford Business School con 125 líderes, llegaron a la conclusión de que no lograron identificar ninguna característica universal, ni rasgo, ni estilo, ellos estaban convencidos lo que los ayudó al éxito de estos líderes surgió de sus historias vitales que no es más que el coraje para actuar, de vivir y disfrutar de las experiencias. Por lo tanto, el liderazgo está en cada uno de nosotros.

Estos autores concluyen señalando que nadie nace líder, todos tenemos un líder en potencia, el liderazgo no se enseña, se desarrolla, y si queremos ser líderes debemos asumir la iniciativa: preocúpate por crecer, superarte, asumir la responsabilidad de tu vida.

La otra forma en que se logra asumir el liderazgo es por obligación. En ocasiones la vida no te da alternativas y tienes que salir de tu zona de confort, es en ese momento cuando realmente comienzas a crecer y eso me recuerda el caso de la Miss Universo 2019 la representante de Sudáfrica Zozibini Tunzi,, quien nace en una familia pobre con grandes dificultades que la obligaron a abandonar sus estudios por un tiempo, pero gracias a su trabajo logro salir adelante.

Hoy además es activista contra la violencia de género, y en sus declaraciones afirmó que lo más importante que hay que enseñarles a las niñas es el liderazgo. “Debemos tener todas las oportunidades y es lo que debemos enseñarles a las niñas, que nada es tan importante como ocupar nuestro espacio en la sociedad”

Así como este caso, podemos destacar otras representantes de la belleza como Lisa Rene Hanna de Jamaica, coronada Miss Mundo en 1993 y que posteriormente fue ministra de Juventud y cultura del 2012 al 2016, convirtiéndose en la mujer más joven dentro del gobierno de Jamaica en ocupar un puesto ministerial. Miembro del opositor Partido Nacional del Pueblo , Hanna se desempeña actualmente como miembro del parlamento  . Pero además Hanna fue candidata en las elecciones de liderazgo del Partido Nacional Popular de 2020.

Otro caso que, además, me satisface mencionar es el de Irene Sáez Conde exreina de belleza venezolana. Ganadora del Miss Venezuela 1981 y posteriormente de los concursos Miss Universo y Miss Confraternidad Sudamericana en 1981.

Irene Sáez cursó la carrera de Estudios Políticos y Administrativos (Ciencias Políticas) en la Universidad Central de Venezuela, en donde se graduó con honores. Posteriormente se lanzó y ganó la alcaldía del municipio Chacao, puesto para el que más tarde fue reelegida. 

Participó en las elecciones presidenciales de 1998 liderando las encuestas en intención de voto.9​ Creó su propio partido, llamado IRENE (Integración y Renovación Nueva Esperanza) fundado ese mismo año. Su campaña se basó en acabar con la corrupción, reducir la burocracia.

Actualmente, ocupa el cargo de miembro de la junta de directores de la BancGroup Colonial.

Así podemos seguir mencionando mujeres que como Ustedes aprovecharon la visibilidad que el evento de belleza les ofreció para buscar ejercer un liderazgo transformador asumiendo responsabilidades empresariales, política, educativas, sociales.

Las invito a aprovechar esta oportunidad y sacar todo el liderazgo que llevan por dentro para hacer cambios que mejoren las condiciones de las mujeres en el mundo y que convirtamos el mundo en un lugar más justo e igualitario.

Muchas gracias

Liderazgo frente a la pandemia

Se dice que en los momentos difíciles es cuando nos damos cuenta si contamos con buenos o malos líderes. A la luz de la pandemia que se está viviendo a nivel mundial, me gustaría reflexionar sobre esta verdad.

La mayoría de las definiciones de liderazgo apuntan a aquellas personas que logran ejercer una influencia en los seguidores y juntos logran determinados objetivos. Por ejemplo, los líderes que representan a las Naciones son personas que han logrado a través de sus discursos, transmitir o compartir una visión de una realidad a la que todos queremos llegar y, por lo tanto, votamos por ese liderazgo que ha logrado ejercer una influencia positiva en cada uno de nosotros.

Estos líderes por lo general, demuestran tener confianza en sí mismos, y gran energía.  A pesar de esas características, por desgracia, en muchas ocasiones, estos líderes nos decepcionan. Son muchas las posibles causas de esta decepción: porque no logran concretar sus visiones, o demuestran una evidente incapacidad para hacer realidad sus sueños o se ven imbuidos por la vorágine de la burocracia. Lo que si es cierto es que su tránsito, en el cargo de responsabilidad que les tocó asumir, pasa al olvido sin dejar ningún legado ni nada porque recordarlo.

En este momento, la mayoría de la Naciones, viven una crisis pocas veces experimentada en la historia de la humanidad y es precisamente, cuando se pone en juego el verdadero liderazgo de sus dirigentes.

La Organización Mundial de la Salud (OMS), ha señalado la necesidad de aprobar medidas conjuntas a nivel mundial para luchar contra la pandemia del Covid-19 invitando a los países a crear una política común ya que cualquier sistema de salud puede colapsar cuando se multiplican exponencialmente las personas que necesitan asistencia hospitalaria.  Aclara que ningún país puede parar el virus por si solo invitando a la solidaridad y acción conjunta.

Ante esta situación y aun con las claras recomendaciones de la OMS, vemos líderes que se preocupan que no decaiga la popularidad de su liderazgo, y dejan de tomar medidas, aunque esta decisión cueste muchas vidas y traiga consecuencias desastrosas a la población que representan y dirigen. (liderazgo personalizado).  Esta situación contrasta con una característica esencial del verdadero líder que es “servir al otro” que significa que has logrado vencer a tu principal enemigo: El ego, la egolatría y el egoísmo”.

Por suerte, hay líderes que, si están enfocados en el bienestar de su población y toman medidas, muchas veces dolorosas e incómodas (liderazgo socializado)

Ya en el 2017, Klaus Schwab, presidente del Foro Económico Mundial, señalaba “… que los líderes tenían una fuerte responsabilidad ante un mundo caracterizado por la incertidumbre, volatilidad y grandes cambios transformacionales. Los líderes deben ser proactivos y honestos para explicar los profundos cambios y buscar soluciones centradas en los valores”

Ante esta situación te pregunto: ¿Conoces tu estilo de liderazgo?

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El liderazgo se aprende en la práctica

Alcaide Hernández, autor del libro  Aprendiendo de los mejores,  publicó en octubre de este año un artículo muy interesante “El liderazgo no surge de la nada, ni se aprende en las aulas: ¡Practica!

Inicia su escrito con una cita de  Warren Bennis “El liderazgo es el tema más tratado en la literatura del management y al mismo tiempo el  peor comprendido”

A propósito de las investigaciones sobre liderazgo, el autor comenta el trabajo realizado por los profesores  Bill George de Harvard Business School y Peter Sims de Stanford Business School, quienes estudiaron  a 125 líderes. Las conclusiones son sumamente interesantes.  Ellos afirman que los lideres no identificaron ninguna característica universal, ni rasgo, destreza o estilo, ellos estaba convencidos que el liderazgo y lo que los ayudó al éxito se derivó de sus historias vitales.

Para ellos el liderazgo es el coraje para actuar, es vivir y disfrutar de las experiencias. Por lo tanto el liderazgo está en cada uno de nosotros. Si esto es así, es lógico preguntarse  ¿Cómo desarrollamos el liderazgo propio?

Una forma es a través de la iniciativa propia, preocúpate por crecer, superarte, asumir la responsabilidad de tu vida. La otra forma en que se logra es por obligación. En ocasiones la vida no te da alternativas y tienes que salir de tu zona de confort, es en ese momento cuando realmente comienzas  a crecer.

El autor concluye señalando  que nadie nace líder, todos tenemos un líder en potencia, el liderazgo no se enseña, se desarrolla, y  si queremos ser líderes debemos asumir la iniciativa.

«El liderazgo se cuece a fuego lento. No hay milagros ni atajos. Se necesita valentía, voluntad, paciencia y resistencia a la frustración. No se siembra hoy y se recoge mañana, es un camino que lleva tiempo. Muchas veces hay que desaprender comportamientos y paradigmas, trabajar sobre otros nuevos y sufrir el proceso. Detrás de cualquier logro importante hay mucha reciedumbre y capacidad de sacrificio». Alcaide, 2017

Liderazgo sensible y responsable

En días recientes, disfruté la lectura de una ponencia  dictada por Klaus Schwab, presidente de la reunión del Foro Económico Mundial 2017.  Este profesor alemán,  junto a su esposa, creó la Fundación Schwab para el emprendimiento social  desde donde apoyan las iniciativas que permitan mejorar la vida de las personas y que puedan ser replicadas a nivel mundial. En 2014,  estableció el Foro de jóvenes líderes globales y creó la Comunidad Global Shapers,  con la idea de que los jóvenes pudiesen participar en los procesos de toma de decisiones a nivel mundial.

La ponencia “ A call for responsive and responsible leadership” plantea que los líderes tienen  una fuerte responsabilidad ante un mundo caracterizado por la incertidumbre, volatilidad y grandes cambios transformacionales. Los líderes deben ser proactivos y honestos para explicar los profundos cambios y buscar soluciones centradas en los valores.

Asimismo, considera que los líderes deben tener empatía y sensibilidad, deben esforzarse por ganar la confianza de las personas, trascendiendo sus intereses personales  y sirviendo a la sociedad a través de  resultados tangibles.

Para Schwab, en el 2017 necesitamos darle respuesta a varios temas centrales: – fortalecer el desarrollo económico, hacer la economía de mercado más inclusiva,  manejar la cuarta Revolución Industrial y  redefinir la cooperación internacional. Para todo ello, el líder debe Sigue leyendo «Liderazgo sensible y responsable»