Selección del tutor

El tutor es una figura de mucha importancia en el éxito del trabajo de investigación. Debe ser una persona  con conocimientos en el área de contenido temático y metodológico.

Nuevo paradigma de la Gerencia estratégica

Utilizamos las teorías como formas de explicar la realidad y los modelos, nos ayudan a simular esa realidad tratando de captar toda su complejidad, sin embargo, cuando estudiamos las distintas teorías, debemos estar claro que son “acercamientos a la  realidad”, que en algunos casos son muy acertados y en otros no tanto, por lo que siempre encontraremos críticas a sus planteamientos. Cuando estos modelos son compartidos por toda la comunidad científica, entonces hablamos de paradigmas y precisamente es el rompimiento de paradigmas lo que permite el avance de conocimientos.  Lo importante es saber que cada modelo no parte de cero, sino que  toma lo mejor de las propuestas anteriores a fin de ir avanzando a un abordaje más completo.

Es precisamente, a partir de las  discusiones que hemos desarrollado en la materia, Toma de decisiones estratégicas del doctorado de Keiser, cuando  hemos podido revisar el planteamiento de cada una de las Escuelas  del pensamiento estratégico a través de la obra: Safari a la  estrategia de Mintzberg, Ahlstrand y Lampel (1998) en la cual se destacan las distintas,  teorías y modelos  que ayudan a comprender la importancia de la estrategia y de los factores que deben ser considerados a la hora de su diseño, todo con el fin de lograr la tan ansiada ventaja competitiva que permita a las empresas obtener una rentabilidad mayor.

Sin embargo, no deja de sorprendernos como el mismo Mintzberg, quien propone su teoría de la configuración, suele ser sumamente crítico con lo planteado por cada Escuela,  afirmando que “los empresarios de éxito son hombres intuitivos y no analíticos, que usan más el hemisferio cerebral derecho que el izquierdo para gestionar sus negocios” (1973). Sumamos a este comentario revolucionario, la crítica que realizó en 1994 a la Planificación, afirmando que la planificación no puede predecir un entorno que depende del comportamiento de los competidores, así como tampoco puede existir un procedimiento formal para diseñar estrategias cuando el entorno está sometido a cambios permanentes.

Tras la propuesta del modelo de las cinco fuerzas que intervienen en un sector industrial, Porter en 1980, planteaba:

La esencia de la formulación de una estrategia competitiva consiste en relacionar una empresa con su medio ambiente. Aunque el entorno relevante es muy amplio y abarca tanto fuerzas sociales como económicas, el aspecto clave del entorno de la empresa es el sector o sectores industriales en los cuales compite.

En consecuencia y según este modelo, la empresa puede lograr una ventaja competitiva si analiza las fuerzas representadas por los competidores directos, clientes, proveedores, productos sustitutos y potenciales competidores.

Muchos autores han destacado las limitaciones del  modelo de Porter, por ejemplo, destacaremos las críticas de Yoffie  quien en 1993, señalaba que el modelo solo tiene vigencia si estamos hablando de empresas que compitan entre sí, con barreras mínimas de entra a la industria y sin influencias del gobierno en los mercados, o lo que es lo mismo,  en condiciones ideales del mercado.

Observamos así como cada propuesta es objeto de numerosas críticas, especialmente, a la hora de acércanos a la realidad y tratar de analizarla bajo su teorías y precisamente, fue esto lo que me motivo a escribir esta reflexión.

Basta ponerse en el lugar de los empresarios que hoy en día deben enfrentarse a una economía hiperinflacionaria como la de Venezuela, caracterizada por la intervención directa del gobierno en los asuntos económicos, el control cambiario y el control de precios y hacerse la pregunta: ¿Es posible para la gerencia estratégica planificar con una hiperinflación del 25.000%?  La caída del precio del barril del petróleo de 100 a 45 dólares significó una pérdida importante de los ingresos, sin embargo, como afirma el director del Fondo Monetario Internacional, Alejandro Werner (2018) aunque este es un factor importante, “a la hora de asignar responsabilidades, tiene mucha más responsabilidad los desequilibrios de la política doméstica que los factores externos”.  Asimismo, según el presidente de la Confederación Venezolana de Industriales, Juan Pablo Olalquiaga,  el 27% de las 3.800 industrias que quedan en el país podrían desaparecer este año. A la fecha, se han perdido 2/3 del sector industrial y las empresas operativas operan al mínimo de su capacidad.

En consecuencia, los industriales, no podrían aplicar el modelo de Porter para diseñar sus estrategias porque lo que sucede en el entorno no es consecuencia de las cinco fuerzas del sector industrial al que pertenecen sino a los desequilibrios de las políticas internas dictadas directamente por el Gobierno.

Es por esta realidad que me ha tocado vivir, que no me extrañó la pregunta formulada desde 1994  por   Prahalad y Hamel ¿Por qué la búsqueda de un nuevo paradigma?  La respuesta a esta pregunta  fue rescatada, veinte años después,  por Rafael Alberto Pérez (2014) cuando propone la Nueva Teoría Estratégica (NTE)

Según este autor, los paradigmas han fallado por su reduccionismo al ignorar que las interacciones con el mundo real no son propiamente económicas sino que intervienen: emociones, amistades, amores, sensaciones y todas juegan un papel importante en la realidad y porque los supuestos no tienen nada que ver con el comportamiento real de los seres humanos (Pérez, 2014).

Es por eso que las nuevas propuestas de la gerencia estratégica se están desplazando hacia el paradigma de la complejidad y en concreto hacia la comunicación estratégica organizacional.

 

Para Pérez (2014)

La Estrategia en cuanto disciplina ha de asumir un cambio en su paradigma central: del económico basado en la fragmentación analítica a la complejidad. Y también en su paradigma disciplinario, pasando de la racionalidad (de unos actores) a la relacionalidad (de unos seres humanos). Todo ello ha de ser abordado desde un enfoque transdisciplinar.p.12.

 

Todo parece indicar que estamos ante un nuevo paradigma. Quiero concluir este breve artículo, resaltando lo señalado por Pérez (2014):

Pero nada es casual, pienso que la principal razón por la que los investigadores, portugueses, brasileños, argentinos, bolivianos, mexicanos, colombianos, uruguayos, chilenos y españoles que venimos citando, identificando la Nueva Teoría estratégica (NTE) como el nuevo paradigma es porque conectan con sus propuestas (complejidad, caos, fluido, humanidad,  relacionalidad, comunicación, interpretación, significación, etc.) y ven en ella un cauce para futuros avances. Han encontrado en la NTE un territorio donde sentirse a gusto y ser capaces de construir relaciones más eficientes entre las personas y las organizaciones.

 

Quizás, ahora si pueda entender, bajo la propuesta de la nueva Teoría Estratégica, parte de la realidad que les ha tocado vivir al sector industrial venezolano.

 

Fuentes:

-Mintzberg, H; Ahlstrand, B; Lampel, J (1999) Safari a la Estartegia: Una visita Guiada por la Jungla del Management estratégico. Ediciones Granica. España

 

-Moreno, M (7-13-2017) La economía de Venezuela tiende a la hiperinflación. El País.España. Disponible https://cincodias.elpais.com/cincodias/2017/07/13/mercados/1499956362_678693.html

-Pérez, R (2014) La estrategia como campo de estudio. ¿Tenemos ya un nuevo paradigma? Revista Mediterránea de Comunicación.

 

-Porter (2008) Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia. Harvard Business Review.

-Salas, J (6 de Diciembre 2017) Juan Pablo Olalquiaga: Unas 1.018 empresas industriales cerrarían en el 2018 si no cambian modelo económico. El Impulso. Disponible: http://www.elimpulso.com/noticias/juan-pablo-olalquiaga-unas-1-018-empresas-industriales-cerrarian-2018-no-cambian-modelo-economico

-Yoffie, D (1993) The International Political Economy of Direct Foreign Investment (Vol. I & Vol. II), edited with Benjamin Gomes-Casseres, London, England: Edward Elgar Publishing Limited,

El liderazgo se aprende en la práctica

Alcaide Hernández, autor del libro  Aprendiendo de los mejores,  publicó en octubre de este año un artículo muy interesante “El liderazgo no surge de la nada, ni se aprende en las aulas: ¡Practica!

Inicia su escrito con una cita de  Warren Bennis “El liderazgo es el tema más tratado en la literatura del management y al mismo tiempo el  peor comprendido”

A propósito de las investigaciones sobre liderazgo, el autor comenta el trabajo realizado por los profesores  Bill George de Harvard Business School y Peter Sims de Stanford Business School, quienes estudiaron  a 125 líderes. Las conclusiones son sumamente interesantes.  Ellos afirman que los lideres no identificaron ninguna característica universal, ni rasgo, destreza o estilo, ellos estaba convencidos que el liderazgo y lo que los ayudó al éxito se derivó de sus historias vitales.

Para ellos el liderazgo es el coraje para actuar, es vivir y disfrutar de las experiencias. Por lo tanto el liderazgo está en cada uno de nosotros. Si esto es así, es lógico preguntarse  ¿Cómo desarrollamos el liderazgo propio?

Una forma es a través de la iniciativa propia, preocúpate por crecer, superarte, asumir la responsabilidad de tu vida. La otra forma en que se logra es por obligación. En ocasiones la vida no te da alternativas y tienes que salir de tu zona de confort, es en ese momento cuando realmente comienzas  a crecer.

El autor concluye señalando  que nadie nace líder, todos tenemos un líder en potencia, el liderazgo no se enseña, se desarrolla, y  si queremos ser líderes debemos asumir la iniciativa.

«El liderazgo se cuece a fuego lento. No hay milagros ni atajos. Se necesita valentía, voluntad, paciencia y resistencia a la frustración. No se siembra hoy y se recoge mañana, es un camino que lleva tiempo. Muchas veces hay que desaprender comportamientos y paradigmas, trabajar sobre otros nuevos y sufrir el proceso. Detrás de cualquier logro importante hay mucha reciedumbre y capacidad de sacrificio». Alcaide, 2017

El líder debe saber comunicarse con tacto y diplomacia

Leyendo sobre liderazgo, encontré un artículo muy interesante de Amador Palacios (2017) quien hace una reflexión sobre una publicación realizada por la American Managment Association  (AMA), del 27 de septiembre,  en la cual señalan que los líderes al estar preocupados por cumplir con sus metas, se olvidan de la importancia de la comunicación diplomática, entendiendo por diplomacia la habilidad para manejar de manera adecuada una situación con especial consideración hacia los demás.

Entre las recomendaciones que ofrece la AMA, está  el reconocer el valor de las habilidades en la comunicación,  ser conscientes de que la utilizamos en forma habitual y  comprender que un sarcasmo o comentario crítico o una expresión facial como el entrecejo, puede convertirse en un evidente síntoma de falta de tacto.

Un aspecto importante de la buena comunicación es el saber escuchar. Una escucha activa permite comprender al emisor del mensaje y ofrecer un Feedback adecuado.

Finalizo con una situación que sucede muy a menudo en las empresas. Cuando un trabajador se equivoca prefiere ocultarlo antes que comunicarlo. Tenemos que entender que los errores son humanos y que lo importante es que se comuniquen las cosas a tiempo para corregirlas. Es por eso que debemos evitar ofender a quien comete los errores y lo comunica, ya que esto   condicionará que en la próxima oportunidad, decida ocultarlo. No castiguemos la sinceridad.

Los profesores que no leen

El artículo “Los profesores que no leen”  de Juan Carlos Guardela, publicado en el Espectador, reflexiona sobre el asombro que le generó el descubrir que un profesor de  Creación literaria, nunca leyera un clásico Latinoamericano como lo es Rayuela de Julio Cortázar

Este relato inicial le permite al autor  hacer una crítica al trabajo burocrático en el que están inmersos los  profesores, quienes pasan la mayor parte de su tiempo: llenando formatos, asistiendo a reuniones, haciendo minutas, evaluando y contratando profesores, cargando oferta académica y mientras le dan prioridad a ese trabajo, se quedan sin el tiempo necesario para leer, investigar, producir  y reflexionar, que es la verdadera razón de ser del docente.

El docente se ve sometido a una doble presión; debe cumplir con el trabajo administrativo y también con la producción intelectual propia de su rol, pero a la hora de ser sometido a evaluación por parte de las autoridades, el trabajo administrativo no es considerado importante, se espera que el docente haya sido capaz de investigar, escribir artículos en revistas arbitradas, preferiblemente internacionales y que su proyección intelectual permita dar visibilidad a la Universidad.

Pienso que las Universidades deben repensarse y  dejar al docente ejercer sus verdaderas funciones. Estoy segura que estos cambios serían de beneficio para todos,  tanto para la Institución, como el profesor y los estudiantes, quienes al final se verán beneficiados de recibir clases de profesores, que más que repetir contenidos, son creadores de conocimientos.

 

Negocios y espiritualidad

“Trabajen duro, nunca olviden la gratitud, piensen buenos pensamientos, hagan buenas acciones, contrólense con un honesto arrepentimiento, perfecciónense en sus actividades diarias y desarrollen su carácter. Y cuanto más diligentemente realicen estas simples tareas durante su esfuerzo diario, encontraran el significado de la vida y nunca hallaran un camino más glorioso o noble para guiarse en la vida”.

–Kazuo Inamori

La complejidad de la vida, nos lleva a entender que nada puede ser abordado de forma aislada y cada día más vemos escritos en lo que se trata de vincular la espiritualidad con la ciencia y los negocios. De esta reflexión, quiero mencionar tres autores que plantean un hermoso rescate de lo humano para lograr éxitos, tanto en los negocios como en la vida personal y social.

En 1997, se publicó el libro “Los cuatro acuerdos de Miguel Ángel Ruiz, el cual está basado en la sabiduría Tolteca. En el libro se plantea la necesidad de lograr un equilibrio personal, emocional, mental y social  a través de cuatro reglas que debemos cumplir diariamente – Pronunciar siempre palabras impecables (libres de pecados), evitar los pensamientos negativos y tóxicos,  No juzgar, no tomar nada como personal  y hacer siempre lo máximo que puedas.

En 1989, se  publicó uno de los libros que más he disfrutado en mi vida, “Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva”  de Stephen Covey. Especialmente quiero destacar el hábito  de afilar  la sierra el cual permite que se cumplan los seis hábitos restantes.  Su importancia descansa en  la necesidad de renovar las dimensiones del ser: la física, la espiritual, la social y la emocional.

Vinculado a este planteamiento de Covey, esta semana pude disfrutar de la lectura de  Kazuo Inamor, quien es un empresario del área de la tecnología de la comunicación y que a raíz de una enfermedad se convirtió en Monge budista.

Inamor, publicó en 2009, su libro Negocios y espiritualidad, donde  ofrece seis consejos importantes para alcanzar el éxito personal y profesional, a través de fortalecer el espíritu y el alma:

  • La felicidad debe ser tu primera opción y para lograrlo debes dar lo mejor de ti en la casa, en el trabajo, en la escuela. Para el autor, el trabajo es el lugar para la formación del carácter y así poder crecer.
  • Evitar la arrogancia. Tenemos que ser capaces de reconocer nuestras debilidades y trabajar con humildad para superarlas, estar abiertos a los puntos de vista de los demás.
  • Vivir una vida de autorreflexión diaria. La reflexión nos permite gestionar nuestras emociones, evitar el miedo, el egoísmo.
  • Ser agradecidos con la vida ya que esta acción elevará el alma
  • Ser amable y altruista. Servir a los demás genera una gran satisfacción y siempre recibirás más de lo que das.
  • No ser hipersensible enfocándose en lo negativo, en las injusticias sino en lo que puede y debe ser en el presente.

Definitivamente, a través de la lectura de estos tres autores, podemos darnos cuenta que el ser humano es integral, no puede separarse sus logros económicos de sus características espirituales. No es casualidad que el actual premio nobel de economía, Richard Thaler,  lo ganara por establecer puentes entre la psicología y la economía en la toma de decisiones.

 

La importancia de la conciencia

“El Universo refleja en todo momento lo que tú irradias. Es un autorretrato de ti mismo”

                                                                                                                                                                                        Alcaide Hernández, 2012

Una constante en las entrevistas a líderes reconocidos y   emprendedores exitosos, es la presencia de tres características: pasión, entusiasmo y  sobretodo, tener metas claras.

Para que estas tres características existan, hay que tener conciencia. Alcaide (2012), la define “Como aquel estado que permite saber por qué ocurren las cosas”.maxresdefault Ahora, ¿Todos  sabemos por qué ocurren las cosas?  Todos estamos en este mundo desarrollando conciencia individual, y esto se logra a través del pensamiento, la empatía, la compasión, la aceptación del otro y del entorno, la  sabiduría,  la plenitud, el  amor.

Es claro pensar que existen niveles bajos y  altos de conciencia y es lógico preguntar ¿Cómo podemos elevar  nuestro nivel de conciencia? La respuesta es  sencilla: a través de una actitud abierta al aprendizaje.

Cuando logremos ese nivel alto de conciencia, nos daremos cuenta que somos nosotros los únicos responsables de nuestra realidad y de que las cosas sucedan. La realidad solo depende de nosotros,  pudiendo controlarla y cambiarla y es en este momento, cuando estaremos en capacidad  de plantearnos  metas y además, contar con el entusiasmo, la fe  y la pasión de ir tras ellas. Las dificultades del entorno seguirán existiendo pero nosotros tendremos la habilidad de saber interpretarlas sin que limite nuestras metas

Cierro con un hermoso pensamiento de Wayne Dyer “Cambia tu forma de ver las cosas y las cosas cambiarán de forma”